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Conforme a la Ley N.º 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor. Al enviar este formulario dejas constancia de tu reclamo o queja. Recibirás nuestra respuesta al correo que indiques dentro del plazo que fija la norma. La presentación de un reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para denunciar ante INDECOPI.